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Términos y Condiciones

Términos y Condiciones de Uso

Aviso Legal

El presente Aviso legal establece la información general que los prestadores de servicios de la sociedad de la información están obligados a poner a disposición de los consumidores y usuarios, por imperativo del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico. A continuación se exponen los datos identificativos:

KENSITE School SL. es el centro examinador oficial de Cambridge English número ES497 y estamos certificados por Cambridge English Language Assessment como Centro Oficial Examinador con el estatus de Platinum Centre. Nuestra autorización se extiende por el levante español, abarcando las regiones de Murcia, Alicante y Valencia. Además nos dedicamos a impartir cursos de apoyo escolar, de idiomas y de preparación para exámenes Cambridge English.

KENSITE School S.L. es en la actualidad la encargada de la explotación, gestión y funcionamiento del sitio web www.kensingtonsite.com. Otros datos de contacto que ponemos a su disposición: Correo electrónico: ksinformacion@yahoo.es

KENSITE School SL, con número de CIF B30867188, tiene su domicilio en Calle Ramón y Cajal 11, bajo, 30204 Cartagena (España) y está inscrita en el registro mercantil de Murcia, al tomo 2901, folio 39, hoja MU-79571, inscripción 1ª.

 

Inscripción

Para realizar una inscripción en un curso o examen es necesario elegir el examen o curso disponible y seguir los pasos que se les facilitarán en el momento. Deberá cumplimentar el formulario de inscripción y realizar el pago de las tasas correspondientes.

Una vez comprobado que la inscripción ha sido correcta y que las tasas se han abonado recibirá un correo con la confirmación de la inscripción. Si en el plazo de unos cuatro días antes de la ventana de la fecha del examen oral no hubiera recibido dicha confirmación, es obligación del candidato o del centro intermediario (centro Preparador) el contactar con nosotros de inmediato. Es responsabilidad del candidato o del centro preparador el haber recibido la confirmación en tiempo.

La inscripción en un examen comporta la aceptación de la normativa de examen y de las condiciones generales establecidas por Cambridge English. Es muy importante que los datos que hayan escrito en sus inscripción tanto los candidatos como los preparation centres a la hora de inscribir a sus candidatos sean exactos, ya que serán los que aparezcan en el certificado. El centro no será responsable de los errores de ortografía cometidos por los interesados.

Métodos de pago

El pago puede realizarse mediante tarjeta de crédito/débito.

También podrá realizar el pago presencial personándose en nuestra sede central en C/ Ramón y Cajal, 11 en horario de lunes a jueves de 11:00 a 12:00

Pago seguro

La página http://www.kensingtonsite.com/ no guarda la información de las tarjeta de crédito utilizadas durante el proceso de pago por parte de los alumnos. Estos datos son facilitados directamente a los bancos con lo que trabajamos. La transmisión de estos datos se realiza a través de una página segura mediante una conexión cifrada con el objeto de evitar el acceso no autorizado de datos.

Listas De Precios

Los precios mostrados en www.kensingtonsite.com  podrán ser modificados si fuera necesario en cualquier momento. Recomendamos que consulte nuestra página periódicamente para la actualización de los mismos.

Política de Devoluciones y cancelaciones

Según política de Cambridge English Language Assessment y del centro examinador, ningún candidato puede cancelar el examen después de la fecha límite de inscripción. Así mismo, si un candidato no se presentara a alguna de las pruebas, perdería todos los derechos,  no siendo posible el  reembolso del  importe de las tasas ni posponer el examen a otra fecha.

Por el contrario, solo es posible la cancelación del examen siempre y cuando esta se produzca antes de la fecha límite de inscripción. En ese caso al candidato se le reembolsará parte del coste de las tasas, ya que se le descontarán 40€ en concepto de gastos de tramitación de dicho proceso.

Si el candidato debiera cancelar el examen pasada la fecha límite de inscripción debido a razones médicas o por causa de una incidencia familiar grave puede solicitar el reembolso aportando un certificado médico o la documentación relacionada con el incidente familiar. En ese caso al candidato se le reembolsará parte del coste de las tasas, ya que se le descontarán 40€, en concepto de gastos de tramitación de dicho proceso.

No se aceptan comunicaciones de cancelaciones a no ser que sean notificadas por escrito al siguiente correo electrónico:  ksinformacion@yahoo.es

Cancelación de sesiones

Existen varias razones por las que se podrían cancelar sesiones, entre ellas que no se cumplan los requisitos mínimos como por ejemplo número insuficiente de candidatos. KENSITE School S.L. se reserva el derecho de cancelar una sesión cuando no se cumplan los requisitos mínimos.

Ante este supuesto, el centro comunicará la situación a los candidatos inscritos en ese examen ofreciéndoles la opción de realizar el examen en la siguiente fecha disponible de ese mismo nivel que mejor le convenga.

Incumplimiento de las normas

El Centro Examinador está obligado a elaborar un informe si el candidato no sigue las normas de Cambridge English Language Assessment, e.g. continuar escribiendo transcurrido el tiempo o llevar un teléfono móvil. En estos casos, las consecuencias podrían ser la no calificación de la prueba, o la descalificación del candidato.

Así mismo, el departamento de investigación y validación de Cambridge English Language Assessment trabaja para proteger la integridad de los exámenes de Cambridge, llevando a cabo labores de investigación basadas en evidencias estadísticas según las cuales varios candidatos podrían verse envueltos en un “Suspected malpractice procedure”, por compartir idénticas respuestas y haber estado sentados en puestos colindantes. En estos casos y para llevar a cabo la correcta investigación, al candidato se le pedirá que redacte un informe con su versión de los hechos, que será parte de la investigación que dará lugar a la decisión final por parte del comité relevante.

Este proceso es parte esencial en la protección de la integridad de los exámenes de Cambridge. Este en ocasiones puede llegar a ser un proceso largo y costoso que desafortunadamente puede ocasionar retrasos en la publicación de los resultados.

Para más información sobre el proceso, visite http://www.cambridgeenglish.org/help/malpractice/

Resultados

Cada sesión lleva publicada adjunta su fecha de publicación de resultados, por lo tanto los candidatos son informados de esta fecha en el momento en el que se inscriben al examen y podrán tener acceso a los resultados siguiendo las instrucciones que aparecen en su documento COE.

Los candidatos inscritos a través de su academia, IES o colegio podrán consultar sus notas también a través de estos centros. Además, en el momento que se inscriben a través de un centro preparador, aceptan y consienten que Cambridge English Language Assessment les proporcione los datos de sus calificaciones.

Política de recogida de Certificados

Desde la fecha de expedición hasta seis meses más tarde

La fecha en la que deben estar disponibles los certificados está publicada en nuestra web y todos los candidatos tienen acceso a ella en cualquier momento. El centro ofrece un servicio gratuito de libre elección a los candidatos que opten por la recogida de su certificado bien en la sede de Murcia centro o nuestra central en Cartagena en un plazo máximo de 6 meses tras la fecha de la publicación de la emisión del certificado. Para optar a este servicio, el candidato debe exponer su opción por escrito en el momento de la matrícula.

Seis meses después de la fecha de expedición hasta un  año más tarde

Una vez transcurrido esta fecha, los certificados serán devueltos a nuestro archivo central ubicado en nuestra sede central de Cartagena, donde será custodiado bajo fuertes medidas de seguridad hasta su recogida. En esta fase, el candidato que quiera recuperar su certificado deberá solicitarlo por escrito indicando su convocatoria, fecha, lugar de examen escrito y número de candidato. Así mismo, deberá adjuntar un justificante del pago de las tasas de 40€ a la siguiente dirección de correo electrónico: ksinformacion@yahoo.es, indicando en el asunto. “Fase 2 Certificado Archivo Central”.

Tras un año desde la fecha de expedición del certificado

Según política de Cambridge English Language Assessment, los certificados deben ser destruidos tras un año sin ser reclamados, por lo que el candidato que quiera solicitarlo de nuevo tras este periodo deberá hacerlo por escrito previo pago de 90€ a la siguiente dirección de correo electrónico: ksinformacion@yahoo.es

Protección de datos de carácter general

Puede consultar nuestra política de privacidad en la sección destinada a tal fin.

Legislación Y Jurisdicción (solo España)

Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia, que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas. (Básicamente Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la información y comercio electrónico).

Modificaciones

En KENSITE School SL nos reservamos el derecho a modificar en cualquier momento los SERVICIOS prestados a través de la página web www.kensingtonsite.com , introduciendo o eliminando determinados servicios o contenidos que contribuyan a ofrecer un mejor servicio al cliente.

 

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